Automatische accountverwijdering

[Kroenuh]

Automatische accountverwijdering​

Howdy cowboys en cowgirls,

Graag willen wij wat informatie delen over jullie spel- en forumaccounts.

Over enkele weken (op zijn vroegst 11 juli) zullen de volgende aanpassingen worden gemaakt:

• We zullen accounts die in de laatste 12 maanden niet hebben ingelogd op het spel of het forum automatisch verwijderen.
• Bij het verwijderen van een spelaccount wordt het daaraan gekoppelde forum account ook verwijderd. Dit gebeurt op basis van gebruikersnaam.
• De naam van het forum account wordt automatisch veranderd wanneer de naam van het spelaccount wordt aangepast.

Dat betekent dat het bezitten van verschillende namen op het forum en in het spel alleen mogelijk is door meerdere accounts te hebben die actief worden bespeeld. Dat betekent dat ze minimaal elke 12 maanden moeten inloggen op het spel of het forum om de automatische verwijdering te vermijden.

Wanneer jouw spel- en forumaccount niet dezelfde gebruikersnaam hebben kan het gebeuren dat je een verwijderingsverzoek ontvangt voor het forum account, omdat een andere speler met dezelfde gebruikersnaam is geselecteerd voor verwijdering. Om een verwijdering die per ongeluk plaatsvindt te vermijden is er een periode van 7 dagen voordat de verwijdering daadwerkelijk plaatsvindt. Deze verwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt. Wanneer een account wordt aangemerkt voor verwijdering (door een speler of automatisch) wordt er een bericht verstuurd naar het forum account. Wanneer je dit bericht ontvangt en geen verwijdering hebt aangevraagd, contacteer dan direct de support.

In het kort:

• Wanneer je geen forum account hebt, is het prima. Je hoeft alleen te weten dat we spelaccounts verwijderen na een inactiviteit van 12 maanden.
• Wanneer jouw spel- en forum account dezelfde naam hebben, is het prima. Je hoeft alleen te weten dat we automatisch accounts verwijderen die niet in de laatste 12 maanden actief zijn geweest op het forum of in het spel.
• Wanneer jouw forum account een andere naam heeft dan jouw spelaccount, contacteer dan zo snel mogelijk support zodat jouw gebruikersnaam kan worden aangepast. Wanneer je een forumaccount hebt maar geen spelaccount, maak dan een nieuw spelaccount met jouw forum gebruikersnaam. Gelieve de support te contacteren wanneer dit niet mogelijk is.
• Je zal op het forum een notificatie krijgen (privébericht) en er wordt een e-mail gestuurd wanneer jouw account wordt verwijderd. Zorg ervoor dat jouw e-mail adres klopt.
• Wanneer je ooit een notificatie krijgt zonder dat je zelf een verwijdering hebt uitgevoerd, contacteer dan direct de support.
• Jouw forum- en spelaccount delen dezelfde gebruikersnaam en wanneer de naam van jouw spelaccount verandert zal de naam van het forum account ook veranderen, het e-mail adres en wachtwoord blijven echter gescheiden.

De verwijdering zal dus nogmaals pas plaatsvinden over een paar weken (het zal niet gebeuren voor 11 juli).
We zullen jullie nogmaals informeren wanneer we de datum van het activeren van deze verwijderingen naderen.

Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op via de supportdienst of stel/zoek je vraag in dit discussietopic.

Met vriendelijke groet,
Jullie The West team

Stel hier je vragen over de automatische accountverwijdering.

 

[DeletedUser16476]

Betekent dit dan ook dat spelersnamen die voorheen niet beschikbaar waren, omdat deze al 'in gebruik' waren, weer vrij komen?

 

[leones]

Als een account is verwijderd zal de gebruikersnaam inderdaad weer beschikbaar zijn voor anderen.

 

[dist3rio]

Ik voel een Madlife aankomen

 

[JorDes]

Hhhm een beetje lullig wel.

Ik zie regelmatig spelers terugkomen met accounts die erg lang op inactief waren, sommigen wel een jaar geleden. Ik snap de logische stap, maar ik vind het oneerlijk tegenover de accounts die nu op non-actief staan. Deze mensen hebben wellicht tijdelijk de interesse in het spel verloren doordat er geen fuck verandert, wat ik kan begrijpen. Maar deze mensen kunnen best nog eens loggen na een tijdje en dan heb ik het ook over een jaar later. De mensen die deze beslissing gemaakt hebben in het verleden hebben er vast wel aan gedacht dat hun account toch wel blijft bestaan - op non-actief. Voor mij is een voorbeeldspeler 'Flying scalp' op dakota, die ik opeens weer zie opduiken na een lange tijd inactiviteit. Ook zag ik zelfs 'greatgooglymoogly' terugkeren op w1, iemand die nog derde staat in de gallerij der helden van level 99.

Ik vind het dus een vreemde beslissing. Ik probeer niemand hier specifiek te verdedigen, maar ik vind het raar dat Inno dit opeens besluit met een super 'rush' attitude. Nu opeens over een week verwijderen ze al deze accounts, uit het niets. Als ze hadden gezegd, over een maand verwijderen we al deze accounts, dus pas op! , is dat al een iets eerlijkere en weldoordachte kans.

Ik verwacht ook wel dat een bedrijf zoals inno e-mails gaat rondsturen naar alle mensen met een account op non-actief? In deze zin kan het dus nog zo zijn dat iemand denkt, oh fuck, dat wil ik niet. Ik log wel even in (met kans op langer verblijf).

Conclusie: Waar de fuck komt dit vandaan? Waarom moet het opeens over een week? Wat doet inno om de nu op non-actief staande accounts nog een kans te geven om terug te keren? En wat als ik op 1 wereld een jaar inactief ben, maar wel actief op andere speel, wat gebeurt er dan?

Wel moet ik toegeven dat 12 maanden een erg lange tijd is (is dat vanaf het moment dat het account op non-actief gaat of de laatste logactiviteit?), maar ik denk gewoon dat zelfs na 12 maanden spelers nog terugkeren. Op een server als .NL is dat toch wel iets ''groots''.

 

[DeletedUser14167]

blijkbaar heeft het iets te maken met die nieuwe privacy wet, dat ze gegevens niet te lang mogen bewaren...

 

[Wasabi]

Het is correct dat de nieuwe wetgeving bedrijven forceert spelergegevens niet te lang gebruiken en strenge voorwaarden hieraan verbinden dus dit kan inderdaad ook door de nieuwe wetgeving komen.
Echter blijft dit een spel, indien je zeer lang inactief bent, is verwijdering geen rare sanctie.
Ik denk dat vakantiemodus uitstel kan bieden nu het account onder een ander soort inactief staat.

Verder krijg je als speler, uitgaande van een actief gebruikt email adres een waarschuwing van inactiviteit bij 3 dagen, 7 dagen, een maand inactiviteit en waarschijnlijk hierna ook nog vaker.
Daarnaast krijgt men bij een jaar inactiviteit een melding dat het account verwijderd wordt en kan dit nog een week lang worden teruggedraaid(net als bij verwijdering van een wereld).

Dit in ogenschouw genomen, vind ik verwijdering bij een jaar inactiviteit niet raar.
Ik ken spelers die andere spelers op hun account lieten spelen als ze in het buitenland waren.
Dit is niet tegen de regels zolang die andere speler het spel niet op die wereld speelt en het account later niet gedeeld wordt door beide spelers.

 

[DeletedUser15026]

erg jammer, ben het volledig eens met Jordes

 

[DeletedUser15220]

De naam van het forum account wordt automatisch veranderd wanneer de naam van het spelaccount wordt aangepast.

Betekent dit dan dat mijn naam hier veranderd gaat worden?

 

[leones]

Dat gebeurt alleen bij wijzigingen na 11 juli, wanneer de naam van jouw spelaccount voor 11 juli is aangepast kan je een ticket insturen om jouw forumnaam ook aangepast te krijgen.

 

[Deleted User - 95816]

Ik ben blij dat mijn account nog niet verwijderd was , en was toch zeker 8 jaar inactief